مستقبل التمويل في مملكة المستقبل

الإقتراحات
و

الشكاوى

عزيزي العميل,

من منطلق حرصنا على تعزيز قنوات التواصل مع عملائنا، يسعدنا تلقي إقتراحاتكم و إستفساراتكم أو حتى شكواكم بإحدى الطرق التالية:

 

 920007734

 customer-care@rayafinancing.com

 www.rayafinancing.com

 +966138195411

 

وبإمكانكم تعبئة النموذج في أسفل الصفحة

معالجة

الطلب

الإطار الزمني لإفادة العميل بالنتيجة

يستقبل فريق العناية بالعملاء طلبكم حيث يتم تزويدكم برقم الطلب وإبلاغكم بالنواقص إن وجدت خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل، ومن ثم يقوم فريق خدمة العملاء بمعالجة الطلب من خلال آلية متابعة وفرز حسب نوع الطلب. كما نفيدكم بأننا سنعمل على معالجة الطلب والرد بالنتائج في مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ إكتمال الطلب.

في حال عدم الرضا على الحلول المقدمة، يمكنكم إعادة فتح الطلب بنفس الرقم السابق كي يتم تصعيده آلياً ومتابعته من قبل القسم المختص.

قسم العناية بالعملاء
شركة راية للتمويل

نموذج الإقتراحات والشكاوى

نموذج الإقتراحات والشكاوى

*
*
*
*
*
*